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常见问题
本页面解答关于海外医疗旅游服务预订流程、费用支付方式、医疗机构资质查询、行程安排确认、个人健康资料提交要求，以及网站账户使用等常见操作问题，帮助您更顺利地获取经济实惠的海外就医服务。
你们提供哪些国家的医疗旅游服务？主要治疗哪些疾病？
我们主要提供泰国、马来西亚、印度等东南亚及南亚国家的医疗旅游服务，涵盖常见慢性病治疗、体检、牙科、骨科等基础医疗项目。具体可治疗的疾病需根据目标医院的实际科室和医生资质确定。
从咨询到出国看病，整个流程需要多长时间？
整个流程通常需要2-4周，包括提交资料、医院预约确认、签证办理等环节。具体时间因目标国家签证政策、医院档期及客户资料完整度而异。
我需要准备哪些医疗资料和证明文件？
一般需要准备近期体检报告、影像检查资料（如X光、CT等）、既往病历摘要、有效护照及签证相关材料。具体清单会根据治疗项目和目标医院要求提供。
你们会帮我翻译病历和检查报告吗？
我们提供基础病历翻译服务，将中文资料翻译成英文或目标国家语言。翻译仅用于医疗沟通，不具备法律认证效力。
如果我不懂外语，在国外就医时有翻译陪同吗？
我们会安排基础医疗陪同翻译，协助您在就诊时与医生沟通。翻译人员仅负责语言转达，不提供医学建议或诊断意见。
海外医疗的费用大概是多少？比国内能便宜多少？
费用因国家、医院、项目而异，通常在几千到数万元人民币不等。相比国内同类项目，部分国家的基础医疗和牙科项目可能节省20%-50%，但需结合差旅成本综合考虑。
签证办理是你们帮忙处理还是需要我自己办？
我们提供签证办理协助服务，包括资料指导和代送服务。最终签证结果由目标国家使领馆决定，我们不保证签证通过。
在国外治疗期间的住宿和交通你们负责安排吗？
我们可以协助预订经济型酒店和安排基础接送机服务。住宿和交通费用需客户自行承担，具体标准根据目的地城市和客户预算确定。
我提交的个人信息和病历资料会被保密吗？
我们会对您的个人信息和病历资料进行保密管理，仅用于医疗服务对接。但跨境医疗涉及多方机构，我们会在合理范围内与合作医院和服务商共享必要信息。
治疗结束回国后，后续复查和用药指导还能继续提供吗？
我们提供回国后的基础咨询服务，协助您与境外医生保持联络。但后续复查需根据医生建议在国内医院进行，用药指导仅限转达医生原始建议，不替代国内医生诊疗。